Kurumdan yapılan yazılı açıklamada şöyle denildi:

"Son yüzyılın en çok telaffuz edilen kelimelerinden biri olan ve belki de kavram olarak en çok anlam ifade eden tüketim, gelişen Türkiye açısından da önemli bir olgu haline gelmiştir.

Devasa bir tüketimin yaşandığı, insanların bilinçsizce harcayıp israf ettiği çağımızda tüketicinin en çok ihtiyaç duyduğu şey bilinç kavramıdır.

“Bilinçli Tüketici” kavramı hem bireysel hem de toplumsal olarak hayatımızın en büyük kazanımı olacaktır. Özel ve kamu kaynaklarının hızla ve bilinçsizce sarf edilmesinin önüne geçecek yegane yol tüketicinin bilinçlendirilmesidir.

Gelişmiş ve gelişmekte olan toplumlarda gelişimin ivmesi katılımcı demokrasi ile sağlanmaktadır. Katılımcı demokrasinin gerçekleşebilmesinin ön koşulu ise bireylerin hak arama kavramına vakıf olmalarıdır.

Küresel ekonomik düzende bireylerin hak arayışları tüketici haklarıyla başlar. Başta Tüketici Hakları olmak üzere hak arama bilincinin geliştirilmesi ülkemizin hem ekonomik hem de sosyal gelişimi için zorunluluk teşkil etmektedir.

Hak arama bilincinin gelişmesinin yanı sıra, tüketicilerimize genel tüketici hakları, hasta hakları ve gıda güvenliği, sivilleşme ve bilgi edinme hakkında temel bilgileri aktarmak amacıyla “Tüketici Okulu” adıyla seminerler dizisi oluşturulmuştur.

Toplumda haklarını bilen,  bilinçli tüketicilerin yaygınlaşmasını hedefleyen ve Mayıs 2009 tarihinde bir proje olarak başlayan Tüketici Okulu,  o tarihten bu yana artan talep doğrultusunda yoğun bir şekilde devam etmektedir.

Tüketiciler Birliği Genel Merkezi’nde her ayın son Cumartesi günü saat 13:00 - 18:30 saatleri arasında gerçekleştirilen Tüketici Okulu, yaz döneminde tatile girmekte ve Eylül ayıyla tekrar başlamaktadır.

Bu seminerler derneğimizin resmi web sitesi üzerinden duyurulmakta ve başvurular alınmaktadır.

2010 yılında başlayan Tüketici Okulu Seminerleri 13 kez gerçekleşmiştir.  Şimdiye kadar eğitimlere 300 kişi katılmış; katılımcılara eğitim sonunda “Bilinçli Tüketici Sertifikası” verilmiştir. Eğitim tamamıyla ücretsiz verilmektedir.

Tüketici Okulu’nda gerçekleştirilen 4 temel konu 4 ders altında konunun uzmanları tarafından verilmektedir.

1.    Temel Tüketici Hakları
2.    Başvuru ve Hak Arama Yolları
3.    Güvenli Gıda
4.    Hasta Hakları Eğitimi

İlk iki derste, derneğimiz yönetim kurulu üyelerinden oluşan eğitmenler,

4077 sayılı kanunun ana maddelerini işlemektedirler:

•    Ayıplı Mal
•    Ayıplı Hizmet
•    Kapıdan Satışlar
•    Mesafeli Satışlar
•    Devre Tatil ve Paket Tur
•    Sözleşmelerde Haksız Şartlar
•    Kredi kartı aidatları
•    Sabit ücretler
•    Hesap İşletim ücretleri
•    Satıştan Kaçınma
•    Garantili Mallar
•    Kasa ve etiket farkı

Bunun yanında;

•    Bankacılık Hizmetleri (Konut Kredileri, Kredi Kartı Aidatı, Hesap İşletim Ücreti vb.)
•    5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu
•    İletişim Hizmetleri (Sabit Ücretler, ADSL’de sabit hat zorunluluğu)

Ayrıca ikinci bölümde;

•    Hak Nedir
•    Hak Nasıl Aranır
•    Hak Arama Mekanizmaları ve özellikleri
•    İhtar
•    TSHH
•    Tüketici Mahkemeleri
•    4982 Sayılı Bilgi Edinme Kanunu, Başvuru yolları ve Bilgi Edinme Değerlendirme Kurulu
•    Dilekçe Hakkı konularını anlatmaktadırlar.

Güvenli Gıda başlıklı bölümde, bir STK olan Gıda Güvenliği ve Hijyen Akademisi derneğinin yetkililerinden

•    Gıda tüketiminde dikkat edilecek ana noktalar
•    Etiket okuma
•    Türk Gıda Kodeksi ve Tebliğleri
•    Yaş gıda alımında dikkat edilecek hususlar
•    Et ve süt ürünlerinde dikkat edilecek noktaları içeren semineri almaktadırlar.

Son olarak Hasta Hakları konusunda da; Hasta hakları konusunda çalışan, Hasta Hakları Aktivistleri isimli STK’nın Hasta Hakları Kurullarında da görev yapan yetkililerinden;

•    Hasta ve hasta yakını hakları nelerdir
•    Hak arama yolları nelerdir, müracaat nasıl yapılır
•    Hasta hakları kurulları hakkında bilgi alınmaktadır.